個人 / 女性 / - ( 東京都 )
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はじめまして。
CS改善・FAQ・チャットボット構築を通じた顧客体験設計の実務経験、
AIツール(ChatGPT等)を用いた文書・画像作成、効率化を得意としております。
法務・情報管理の知識も活かし、実務全体の効率化とリスク配慮を意識した対応を行ってきました。
英語での簡易対応も可能です。
以下、主な職歴となります。
・大手IT企業 CS改善担当 法務・情報セキュリティ担当
・大手メディア企業 マッチングアプリサービス運営、CS改善担当
お互いに気持ちの良いやりとりができるよう心がけて参ります。
よろしくお願いいたします。
バナー作成・バナーデザイン / LINEスタンプ作成 / アイコン作成
資料作成・マニュアル作成 / カスタマーサポート / メール対応 / 技術支援・サポート / 調査・リサーチ / 市場調査・マーケットリサーチ / その他SNS集客・運用
オウンドメディア・ブログ記事作成 / レビュー・口コミ / 記事・Webコンテンツ作成 / 文書作成 / 編集・校正・リライト / セールスコピー・セールスレター / メルマガ・DM作成 / その他(ライティング)
ABテスト / データ検索・データ収集 / エクセル作成 / リスト作成 / パワーポイント作成 / Word作成 / 写真投稿 / データ分類・カテゴリ分け