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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
足立(kananann32)と申します。
現在は在宅でフリーランスとして活動しております。
これまで約10年間、作業療法士として高齢者施設に勤務しておりました。
その中で、ご利用者様・ご家族・他事業所との連絡調整や、電話・メール・FAXでのやり取りなど、対人コミュニケーションやカスタマー対応、秘書業務等に14年携わってまいりました。
退職後は在宅ワークに転向し、現在はオンライン秘書・記事執筆・SNS運用代行・カスタマーサポートなど幅広く対応しております。
【対応可能な業務】
・秘書業務全般(スケジュール管理/週報作成/請求書作成 等)
・カスタマーサポート(LINE・メール・チャットワーク)
・SNS運用代行(X、Instagram、Facebook、TikTok 等)
・記事執筆(子育て/恋愛/グルメ/日常コラム)
・データ入力・資料作成・マニュアル作成
・メルマガ作成
・台本作成
お客様目線を大切にし、
「気づける・動ける・信頼できる人」
を目指して日々業務に取り組んでいます。
一歩先の対応を意識しております。
【使用可能ツール】
・Googleツール(ドキュメント/スプレッドシート/フォーム/カレンダー)
・Excel/Word
・LINE公式アカウント・プロラインフリー(UTAGEも学習中)
・Chatwork/Slack/Zoom/ChatGPT/Canva
【稼働時間】
平日:9時30分〜16時00分
土日祝:22時〜0時(簡単な作業・対応)
※メッセージは24時間以内に返信を心がけております。
納期厳守・丁寧な
コミュニケーション・スピーディーな対応を徹底しております。
ご依頼内容に合わせて柔軟に対応させていただきますので、
まずはお気軽にご相談ください。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
ご縁をいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
資料作成・マニュアル作成 / カスタマーサポート / メール対応 / 秘書業務 / 伝票整理 / 調査・リサーチ / 市場調査・マーケットリサーチ / データ分析・統計解析 / 競合分析 / Instagram・Twitter・Facebook集客 / その他SNS集客・運用 / 集客・販促 / アクセス解析
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