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ワーカーさんとの相談のもと案件が終わり、成果物も確認した上で、契約終了のために契約終了リクエストをしたいのですが「権限がありません」というページに飛ばされてしまします…
どうすれば契約終了リクエストできるでしょうか
よろしくお願い致します。
こんにちは。
「成果物も確認した上で」とありますが、納品されたものに不具合があり、双方合意の上で契約を辞めたいということですよね。
まず、こちらからはあなた様の仕事の状態がどうなっているのか分からないので、とりあえず「権限がない」という意味を検索してみました。
【共通】「このページにアクセスする権限がありません」と表示される
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10552/?q=%E6%A8%A9%E9%99%90%E3%81%8C%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA0100000005lUb&url=10552
『・その契約の当事者のみが閲覧できるページを開いている
・応募のタイミングで募集期限が過ぎてしまっている
・応募に必要と設定された条件を満たしていない
・該当のユーザーにブロックされている
・事務局により掲載が中断されている
・事務局により利用制限されている』
とのことです。
ただあなた様の場合、仕事やアカウントが凍結されているわけではなさそうなので(募集を確認できるので)、何が原因かはちょっと分かりません。
くわしくは、こちらをご覧の上で、もし分からない場合、上のリンク先のオレンジの「お問い合わせ」からクラウドワークス側に問い合わせ・相談・質問するといいでしょう。
登録したメールアドレス宛てに、1~7日位でクラウドワークス事務局より返信が届きます。
【ワーカー】契約したクライアントと契約を途中終了したい
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10294/?q=%E5%A5%91%E7%B4%84%E9%80%94%E4%B8%AD%E7%B5%82%E4%BA%86%E3%83%AA%E3%82%AF%E3%82%A8%E3%82%B9%E3%83%88&l=ja&fs=Search&pn=1&id=kA010000000UKEN&url=10294
ちなみに契約終了がどうしてもできない場合は、最終手段としては「条件変更リクエスト」で金額を低く下げた状態(数円とか)にして、相手に同意をもらった状態で納品→あなたが検収する、という方法も残されています。
時間単価制ですか?
「報酬確定」がまだ終わってないものがあるのでは?
↓参考
*****
【共通】契約終了の方法について(時間単価制)
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10060?l=ja&url=10060
ワーカーに報酬確定後、超過分の支払い完了後にリクエストの送信をお願いします。
※報酬は、稼働した翌週金曜日に確定します。
時間単価制です!報酬確定してないかもしれないです!
初めてこのサービス使ったので分からないことだらけで…
報酬確定は週が終わるごとに、という認識で合ってますでしょうか?
翌週金曜日ですね!見落としてました…
ありがとうございます!
時間単価制ですか?
「報酬確定」がまだ終わってないものがあるのでは?
↓参考
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【共通】契約終了の方法について(時間単価制)
https://crowdworks.my.salesforce-sites.com/faq/articles/FAQ/10060?l=ja&url=10060
ワーカーに報酬確定後、超過分の支払い完了後にリクエストの送信をお願いします。
※報酬は、稼働した翌週金曜日に確定します。
ありがとうございます!
いますぐにでも作品を投稿したいのですが、気長に待つしかなさそうですね…