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納品のタイミング、支払いのタイミングについて。

解決済
回答数
2
閲覧回数
3463

(退会済み)
すぐ知りたい!  : すぐ知りたい!

仮払いは終了しているクライアントへ、
解像度の大きいデータはクラウドワークス上は無理なため、
Gmailにてzip形式にて送る。

と約束しました。
それは良いのですが、クライアントからは
報酬はそのデータを貰ってから支払います!

と言われております。

果たしてこれが普通なのでしょうか???

一度送ってしまったらもう相手のモノであるし、
お金も入ってこないような…

博打に近いような気がして、少し怖いです汗

クライアント情報を見たところ、
本人確認も取れ、登録も以前からしている方のようですが、

問題は無さそうなものでしょうか???
少しこの流れにビビってしまっておりますので、

詳しい方、是非アドバイスお願いいたします。

出来れば向こう方のイザコザを避けたく思います。

2018年01月08日 09:56

ベストアンサーに選ばれた回答

静岡_5777さんからの回答

自分はソフト作成を行ってますが、仮払いが終了後にソフト作成し、完成物を送付して必要有ればっ修正、問題無ければ納品、検収という流れです。

ですので、仮払い後成果物をクライアント様が受け取り、内容確認後に検収(支払)は普通の流れです。

また仮払いが終了してるので、お金はCrowdWorksが預かってる状態で、クライアント様がキャンセルを希望しても貴方がキャンセルに同意しないかぎりクライアント様に返金されませんので、それなりに安心です。

2018年01月08日 10:54
(退会済み)
相談者からのお礼コメント

システムを知り、かなり安心致しました。
本当にありがとうございました。

これからも是非よろしくお願いいたします。

助かりました。
勉強になりました泣

本当にありがとうございます。
初めて受注で仕事をし、
勝手もわかりませんし、

意外とかなり大変なことを知り、
胃が痛くなったり、
『こんな大変なのに騙されたらどうしょう・・汗』
なんてかなり不安に思っておりました。

お金を稼ぐことの大変さに受注もへったくれもないな!汗
と思っており、浅はかな自分をかなり呪ったものです。

ありがとうございます。
Gmailで送ってみますゆえ、
ご迷惑をおかけ致しました。

しつこいようですが、誠に有難うございました。
失礼いたしますm(_ _)m

2018年01月08日 12:55

すべての回答

須恵村さんからの回答

「クラウドワークス上での納品」という形式でないのが不安ということでしょうか?
正直、クライアントが成果物データを確保後に報酬を払うというのは
至極普通の流れのように思います。

ただ、データ自体はGメールを介して送ったものだとしても、
クラウドワークスでの「納品報告」をしなければ、納品した扱いにはなりません。
(クライアントによっては、「納品報告をお願いします」と誘導なさる場合もあります)
「納品報告」をクリックし、メッセージを一言添えて送信すれば、
あとはクライアントの検収と支払いを待つようになります。
仮払いが終了しているならば、「納品報告」ボタンもクリックできる状態になっているはずですので、
データ送信後にこちらの手続をすれぱ問題ないはすです。

いざこざという意味では、
外部メール添付やチャットワークで納品する場合、このステップで手違いがあり
トラブルになっている例が多いようです。

2018年01月08日 10:46
静岡_5777さんからの回答

自分はソフト作成を行ってますが、仮払いが終了後にソフト作成し、完成物を送付して必要有ればっ修正、問題無ければ納品、検収という流れです。

ですので、仮払い後成果物をクライアント様が受け取り、内容確認後に検収(支払)は普通の流れです。

また仮払いが終了してるので、お金はCrowdWorksが預かってる状態で、クライアント様がキャンセルを希望しても貴方がキャンセルに同意しないかぎりクライアント様に返金されませんので、それなりに安心です。

2018年01月08日 10:54
(退会済み)
相談者コメント

皆様誠にありがとうございます。

直接会って土下座したいくらいです。
マジで助かりました。

本当にありがとうございました。
超安心いたしました。。。

本当にありがとうございます。
助かりました。
本当にありがとうございます。

ありがとうございました。。。

2018年01月08日 12:51
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言