ワーカープロフィール
個人 / 男性 / 40代前半 ( 神奈川県 )
最終アクセス: 約6年前
- ステータス
- 対応可能です
- 時間単価
- 2,000 〜
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稼働可能
時間/週 - 10〜20時間
- 登録日
- 2016年09月04日
| 職種 |
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| スキル |
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自己紹介
■活かせる経験・技術
インフラ設計における提案書、ドキュメント作成
今までサーバ系の設計/構築/テスト/保守運用までシステムを作るにあたっての一連の流れを経験してきました。
そのためフェーズ毎で発生する課題を多角的な観点で思考及び対策していく事にお力になれたらと思っております。
日本にて広告業界お客様へITILをベースとしたドメイン環境でのマイクロソフト基盤(ActiveDirectory,O365,Exchange)及びCISCOでのNW環境、IP Phoneで維持管理や顧客からの問い合わせ対応にも従事しておりました。
カスタマーサポートエンジニアとしてクライアントサイドで発生するIT関連のトラブルを解決してきました。カスタマーサイドの観点からどういった経緯でトラブルが発生したかヒアリングをしトラブルシュート及び対策案を考えるのが大切だと思います。顧客とのやりとりや説明の仕方がとても大切だと感じます
下記プロダクトの知識や構築スキル
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OS：Unix（AIX,Linux,HP-UX）Windows
MW：PowerHA,HULFT,JP1
Webサーバー：Apache, WebSphere
ストレージ：IBM,日立
NW機器：Cisco（Catalyst,IP397）
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■所持資格
-初級システムアドミニストレータ
-ITIL Foundation
-LPIC-1
-LPIC-2
-LPIC-3(301)
-CCNA Routing and Switching
-MCSA: Windows Server 2012(70-410,70-411,70-412)
-MCSE: Server Infrastructure (70-413,70-414)
-TOEIC 650
評価
受注実績
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