kawa21

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

サービスのマーケティングや、UX（顧客体験）設計の業務をしています。
前職はコンサルティング企業にて顧客を理解した上でのDX化の伴走支援をしておりました。
具体的にはリサーチを含んだ顧客体験戦略を社内外の案件で推進することが多く、
こうしたプロジェクトは、社外の担当者への提案で案件を獲得する必要があるため、営業的な動きも実施した経験があります。

最も豊富な経験はマーケティングリサーチ（アンケート・インタビュー）の経験です。
また、大企業での管理職経験もあり、1on1、キャリア支援などの実績も豊富です。

10年超実施している、ユーザーインタビューのスキルは質問の意図と相手の意図の両方を汲んで、本当に知りたいことを把握するまで確認すること、その質問を決して上から目線にならないように傾聴できることが強みだと認識しております。

その他にはマーケティングに関連するライティング、コミュニケーション戦略策定、企画作成などの仕事が得意です。
仕事への責任感は誇れると自負しております。