スキル
| スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 記事執筆・ライティング | 1 | 半年未満 | ライターとしては初心者ですが、これまでの職業柄文章能力や表現、語彙力には自信があります。 |
| ファッションアドバイザー | 4 | 5年以上 | 20代はレディースアパレル・セレクトショップの販売員として勤めておりました。 現在は自分のコーデをインスタにて公開中。 友人のファッションを一式見立てることもあり、パーソナルコーディネーターに興味があります。 |
| フランス語検定 2級 | 3 | 5年以上 | 10年フランスに住んでいました。 正直に言います。 2級は取りましたがほとんど使えません。 発音だけは現地でも褒められます。 |
| 英検2級 | 1 | 1〜3年 | 高校英語のみです。 接客時にご案内する際に、意思疎通できる程度です。 |
| カスタマーサポート | 4 | 1〜3年 | 大手アパレルECサイトのリニューアル時に カスタマーサポートの実務リーダーとして携わりました。 資料作成から新人の育成などチームリーダーとしてCSに関わる全てのことを行いました。 クレーム電話1本につき平均20分、1時間越えもザラにありました。 |
| メールでのカスタマーサポート | 4 | 1〜3年 | 現在はメール・電話でのカスタマーサポートの仕事についております。 メールのテンプレートはすべて私が作成しています。 また、ホームページ内でアップするニュースなどの文面についても 私が確認をしています。 |