tsukibijin

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

ご覧頂きありがとうございます！tsukibijinと申します。

事務現場15年以上の実績を活かし、長期で働ける事務の仕事を希望します。

■保有資格
・文部科学省後援 秘書技能検定試験 第2級
・全商 商業簿記実務検定 第2級
・全経 情報処理能力検定試験 第3級
・全商 ワープロ実務検定試験 第3級
・全商 朱算実務検定試験 第2級
・その他 商業経済、工業簿記、漢字検定、ペン習字、心理学など

■2017年10月～現在【クラウドワークス様、ビズアシ様、クラウドリンクス様】

・ライター業（200記事以上）や入稿
（PR様へ電話アポ、商品貸出依頼・撮影、返却、画像加工、企画構成、ライティング、CMS入稿&納品データ格納）
・ECショップ売り上げ＆イメージアップのご提案（企画・ライティング）
・ECショップ受発注業務
・各種入力事務
・お客様ご投稿内容の審査業務 等。

【使用可能ツール】
・Google
・Slack、ChatWork、、

■大手通信販売会社にてカスタマーサポートをして参りました。
（受電と並行して会員様アカウント作成、注文入力、商品受発注システム入力、営業と連携しての担当エリアの販促・訪問、返品受付、請求・入金管理、倉庫在庫管理）

これまで、通信販売会社2社での、電話応対やインサイドセールスの経験が、およそ7年ございます。

★現在、パソコンと併せて、モニター画面2つ。ヘッドセット完備。


平日日中であれば、静かな環境で、電話応対にすぐに取り組める状態です。

また、有線LANに繋いだ状態で応対しております。

お客様や取引先様、クライアント様の「顔」として、「声の笑顔」を意識した仕事をすることが得意です。★
　
■結婚、出産後に勤めた官公庁非常勤職員時代（市役所・自衛隊・公共職業安定所）に来客対応や上長に関わる仕事が多くなり、「文部科学省後援　秘書技能検定２級」を独学で取得しております。

社内外の守秘義務や接遇に関しても理解しています。

各庁より良いご評価をいただき復帰のお声がけもございますが、現在は自分の意思で在宅ワークを希望しています。

クライアント様やお客様に対して、丁寧にスピード感を持ち、誠実に稼働することに重きをおいています。