個人 / 男性 / 30代前半 ( 東京都 )
最終アクセス: 6年以上前
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初めまして。
現在はHRtechのITベンチャーでカスタマーサクセス部署に所属しております。
webプロダクトのカスタマーサポートチームの立ち上げを通し
・ユーザー体験の向上
・問い合わせ対応の削減
・CSチームの業務効率化
・KPIの可視化、計測、改善
を行っております。
今回は開発スキルを向上し、プロダクト改善まで自ら実行したくエンジニアリングを学んでいる段階です。
エンジニアリングの実務経験は現職にて、
・SQL(redashで可視化)
のみですが、html/cssを用いたマークアップ(問い合わせフォーム/レスポンシブ対応)は一通り学び、3つのサイトのフロントコーディングは経験しております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
栃木県宇都宮市
青山学院大学 理工学部
栃木高等学校