スキル
| スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| MS-Excel (エクセル) | 4 | 1〜3年 | VBAで、フォームを使った業務ツール作成を行っていました。 電話応対で入力が必要になる情報を、項目ごとに選択して出力するものや、依頼書を穴埋め形式に作成できるツールを作成しました。 |
| MS-Word (ワード) | 3 | 1〜3年 | 基本的な事は可能です。 |
| 電話応対 | 5 | 5年以上 | 15年程継続して行っていました。 行った内容としては、 衛星放送の総合受付、機器対応OSのインストールとサポート対応、ゲーム機の機器対応、Webショッピングの電話応対となります。 最終的に、トレーニングと品質管理の兼任まで行いました。 |
| チャットワーク | 5 | 1〜3年 | Webショッピングサイトのチャットサポートを行っていました。 2年ほど行っていましたが、こちらも電話応対同様にトレーニングと品質管理の兼任を行っています。 |
| 人に伝える文章力 | 5 | 1〜3年 | 上記チャットワークから、付随するものとなります。 短い文章で分かりやすく、かつ丁寧に伝えていくことを常に行っていました。 また小説を書いているため、表現がどれだけ伝わりやすいかも、常に気を配っています。 |
| 文章(シナリオ・ノベル)作成 | 5 | 5年以上 | 個人で学生時代より小説を書いています。 Play by Web（PBW）と呼ばれるゲームのライター業も行っています。 文章での遊びというスタイルながら、どれだけギミックを込めて楽しめるかを、よく考えていました。 |