スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
---|---|---|---|
MS-Excel (エクセル) | 3 | 5年以上 | |
MS-Word (ワード) | 3 | 3〜5年 | |
電話サポート | 4 | 5年以上 | お客様サポートの仕事をしていたので、丁寧かつ状況に応じた対応が可能です。 |
タッチタイピング | 4 | 3〜5年 | ブラインドタッチが可能です。 テンキー入力もブラインドタッチが可能です。 |
メール・電話によるコミュニケーション能力 | 4 | 3〜5年 | 電話とメールでのお客様サポートの経験がありますので、丁寧かつ状況に応じた対応が可能です。 |
問い合わせ対応(電話) | 4 | 3〜5年 | 電話サポートの経験がありますので、丁寧かつ状況に応じた対応が可能です。 |
メールや電話での顧客対応 | 4 | 3〜5年 | 電話とメールでのお客様サポートの経験がありますので、丁寧かつ状況に応じた対応が可能です。 |
PC入力作業の早さ・正確さ | 4 | 3〜5年 | タッチタイピングが可能ですので、間違えも即修正が可能なので、正確で早い作業が可能です。 |
PC入力作業 | 4 | 3〜5年 | |
データチェック及び入力 | 3 | 3〜5年 | |
タイプ入力 | 4 | 3〜5年 | タッチタイピング、正確で早い作業が可能です。 |
手書き原稿からの文字入力 | 4 | 3〜5年 |