MATERIya

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

はじめまして、
当ページをご覧いただきありがとうございます。
貿易事業を営んでおります。
他業種を知ることで見識を深め、自身の事業運営にも活かすべく
クラウドワーカーとして発注者様のお手伝いをさせていただきます。

◾️対応可能な業務
ーカスタマーセンター管理運営
発信、受信双方のトークスクリプトの作成。
必要に応じて運営マニュアルの見直しやモニタリングを実施しての教育も可能です。
ーECショップの顧客対応
メール対応はもちろん受電対応してのクレーム対応やアップセル対応も可能です。
ー貿易サポート
DHLを利用した迅速な国際輸送を安価でご提案可能です。
輸出レートは70％割引、輸入レートは60％割引で発送可能です。
もちろん全国対応。
ー貨物によって最適な物流をご提案
クーリエでは発送できない大きい貨物や重量のある貨物などは当社が貨物船のブッキングから配送までの手配を代行し、ご希望の場所まで配送いたします。
ー海外メーカーやショップとの価格交渉
海外メーカー、サプライヤー、ショップなどと商材の価格交渉など
円滑に進めさせていただきます。

特に家具、雑貨、植木鉢など生活用品類は特に得意とする分野です。

◾️得意なジャンル
インテリア・メディア・通信系

◾️実績および経験
東証一部上場企業にてメディアコンテンツ商材で法人企画営業を6年間。
同社にてカスタマーセンターでのセールストークスクリプトの作成や品質管理担当者として2年間勤務経験がございます。
現在は、父が経営する会社で貿易事業を立ち上げ、ヨーロッパの植木鉢の輸入や中国の家具工場で自社企画の家具を製造し日本国内のレストランや結婚式場へ納入しています。
法人営業経験とカスタマーセンターでのマネージメント経験により、基本的なビジネスメールやビジネスマナーを身に着けています。
また自身の事業運営の経験からコスト意識と責任感はあると自負しています。

◾️仕事可能な曜日と時間帯
月〜土:1日3時間は日中対応可能です。
日:夜間であれば3時間程度は確保可能です。

お気軽にお問い合わせください。