スキル
| スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| カスタマーサポート経験 | 5 | 5年以上 | ①スタッフへの問合せ案件割り振りとその進捗管理・対応品質管理といったマネージメント業務、②FAQ・マニュアル整備等のセルフサービスツール導入とその推進、③他のメンバーとコミュニケーションを取りながら、機能追加、改善施策を行うというプロダクトマネジメント業務 |
| TOEIC 880点 | 4 | 1〜3年 | 2014年 TOEIC 880点 取得 ビスネス利用経験あり。 |
| スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| カスタマーサポート経験 | 5 | 5年以上 | ①スタッフへの問合せ案件割り振りとその進捗管理・対応品質管理といったマネージメント業務、②FAQ・マニュアル整備等のセルフサービスツール導入とその推進、③他のメンバーとコミュニケーションを取りながら、機能追加、改善施策を行うというプロダクトマネジメント業務 |
| TOEIC 880点 | 4 | 1〜3年 | 2014年 TOEIC 880点 取得 ビスネス利用経験あり。 |