個人 / 女性 / 40代前半 ( 広島県 )
最終アクセス: 20日前
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短大卒業後に美容業界2年、その後ホステスを経て、コールセンターでの勤務を6年ほど経験いたしました。
コールセンターでは電話応対だけではなく、メール問い合わせの返信業務にも携わり、2年半の現場経験後は管理者へ昇格。
クレーム対応や受電者の応対品質向上のための指導、少数向けですが業務研修やマニュアル作成もおこなっていました。
CWでは主にリライトやライティングのお仕事を半年ほどしていましたが、今は1日1時間ほどしか時間が確保出来ず、タスクが中心です。
広島県
鈴峯女子短期大学 言語文化学科
レビュー・口コミ / メルマガ・DM作成 / その他(ライティング)
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