hirame.hiro

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

【対応可能な業務】
・Webマーケティング
・人事関連業務（採用など）
・カスタマー、クライアント対応
・事務
など

その他の業務についても、ご相談ベースで対応が可能なものもございます。

【職歴】
■Webマーケティング企業にてWebメディアのディレクション
・SEO対策
・ツールを利用したキーワード選定
・記事構成
・ライティング
・利用可能なツール
グーグルアナリティクス、サーチコンソール、キーワードツール
・マネジメント業務（ライターさんへの発注、コミュニケーションなど）

■大手ライフスタイル系サービスのカスタマーサポート部門にて、運用業務全般

主な業務内容
・業務フローの設計・改善
・クレーム案件などの対応方針の決定
・カスタマー対応マニュアルの作成
・FAQサイトの管理・改善
・新施策のレビュー
など

■国外語学とプログラミングスクールのマネージャー（留学事業）

主な業務内容
・予算管理
・KPI管理
・サイト運営
・商品改善
・お問い合わせ対応
・受講生のサポート（留学生の受け入れサポート、生活サポート、学習サポート）
・スタッフの管理（既存スタッフの管理、新規スタッフ採用）

など

迅速・丁寧・密なコミュニケーションを心がけております。

契約前のビデオ面談が可能です。

ぜひよろしくお願いいたします。