個人 / 女性 / 30代後半 ( 東京都 )
最終アクセス: 約1ヶ月前
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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
都内在住でフリーランスの村上と申します。
以下に経歴や実績を記載しておりますので、ご覧ください。
【経歴】
・2014年~2023年までECサイトのカスタマーサポート事務の責任者
ノーコードのDB管理・最適化、マニュアルやテンプレ作成、LPやブログ記事の校正、商品やサービスの改善指示、求人記事作成、採用面接、お客様対応、マーケティングサポート、ビジネスメールの添削などを行ってました。
【可能な業務】
・資料・マニュアル作成
・データ入力
・記事作成
・リスト作成
・記事の校正
・メール対応
高齢のお客様を対象としたネットショップのカスタマーサポートを行っていたため、誰が見てもわかりやすい資料作成を行うことを得意しております。
【得意なジャンル】
・美容
・ダイエット
・健康
・音楽(邦楽ロック系)
・メイク
などが趣味でもあり、記事作成の際には長文で作成可能です。
【使用ツール】
・Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド
・Word、Excel、PowerPoint
・働くDB(楽楽販売)、メールディーラー、ChatWork
・ECキューブ、jcity、WordPress
は日常的に使用しておりますので問題なく使用できます。
【稼働時間】
平日の1日1時間〜5時間程度でスポット的に在宅ワークをお受けしております。
継続、長期的なご依頼も承ります。
納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。
商品登録・商品撮影 / ネットショップ運営代行 / ネットショップの在庫管理・受注管理
資料作成・マニュアル作成 / カスタマーサポート / メール対応 / 調査・リサーチ / 現地取材・現地調査・覆面調査
オウンドメディア・ブログ記事作成 / レビュー・口コミ / 記事・Webコンテンツ作成 / 文書作成 / 編集・校正・リライト / 求人原稿作成
質問・アンケート / データ検索・データ収集 / データ入力 / テープ起こし・文字起こし / エクセル作成 / リスト作成 / パワーポイント作成 / Word作成 / 発送作業 / 商品モニター / 梱包・袋詰め・箱詰め / ポスティング・DM発送 / 検品作業 / 封入作業 / チラシ配り / シール貼り / 組み立て・仕上げ / ピッキング・仕分け作業 / 写真投稿 / かんたん動画投稿 / データ分類・カテゴリ分け / その他(カンタン作業)