sarinandayo

ECサイト・ネットショップ構築

自己紹介

プロフィールをご覧いただき有難う御座います。
在宅ワーカーとしてECショップ運営補助全般、顧客対応、通訳として活動している26歳、1児の母です。

ワーカーへ即レスポンスを求めるクライアント様が沢山いらっしゃいますが
クライアント様は何日間も連絡がとれないということが多いです。
お互いに尊重し合える関係を希望いたします。

【経歴】
・2013年の3月〜　2ヶ月間オーストラリア留学
(現地の学校にて英語を習得、ブリスベンに居住)
・2013年の8月〜　1年半のオランダ留学
(Beilenという小さな町に住み現地の高校に通い、オランダ語で授業を受け単位を取得）
・2015年　九州国際大学附属高校　国際コミュニケーションクラス　卒業
・2017年　福岡女学院大学　短期大学部　英語科　卒業

・正社員として外資系ホテルグループ「ハイアットグループ」入社
宿泊部に所属、フロントマンとして外国人の方の通訳やコンシェルジュ業務、お客様対応、付随する事務業務を経験
→引っ越しを機に退職
・KDDIエボルバへ入社
3つのデスクへと着任
→三井住友銀行、ベネッセコーポレーション、観光庁から委託されていたGo To トラベルデスク（1日100〜120件ほど顧客対応、事務作業）

小さい子供がおり、外に働きに出る予定はありません。
長期的にお仕事を依頼してくださるクライアント様を探しています。

【経験のある業務】
・顧客対応（カスタマーサポート）や翻訳
・案件進行管理や文章の校正
・ECサイト運営全般・受発注管理、クレーム対応
・その他電話対応、事務作業

Amazonセラーセントラルや楽天RMS、Yahooストアクリエイタープロ、BOSS、Robot-in、Lステップ等を使用してECサイトの運営補助や受発注業務、顧客対応などが得意です。
公式LINEの顧客対応対応も経験があります。

【稼働時間】
時間制限はありません。お仕事に合わせて稼働時間の調整が可能です。

納期を守ることはもちろん、お相手を考えた丁寧なコミュニケーションを心がけています。
在宅ワークでお顔が見えない分、綿密に連絡を取り信頼していただけるよう努めます。
(即レスポンスを心がけています)
まずはメッセージにてご提案ください（基本即レスポンス、遅くても２時間以内に返信いたします）