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最終アクセス: 6ヶ月前
職種 |
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スキル |
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▽概要
データアナリスト・RPAエンジニア出身の業務改善コンサルタントとして、年間1000時間以上の工数削減を実現しました。
現在は社内教育・カスタマーサクセス立上げを担当しております。データドリブンなアプローチとチームマネジメントのスキルを活かし、組織の成果を最大化する取り組みを続けています。
※守秘義務の都合上、記載できない実績もございます。
個別にはお話できるものもございますので、ご興味を持っていただけましたらお気軽にご連絡ください。
▽直近の仕事内容
THE MODELをベースとした営業・カスタマーサクセスの業務体制構築、
カスタマージャーニーマップ・ロードマップの作成、
SEO・アクセス解析、NPS/顧客満足度調査の提案と実施・相関分析・実施後の改善活動、KPI・KDI・OKR策定
等
▽仕事の取り組み方
迅速さ、分かりやすさを大事にしています。
ご興味持っていただけましたら、メッセージでお気軽にお声がけください。
どうぞ宜しくお願いいたします!
▽資格
ビジネスマネージャー検定
GoogleデータアナリティクスプロフェッショナルFoundations
日本ディープラーニング協会認定G検定
理系大学(データサイエンス)
Excel VBA・マクロ開発 / テスト・検証・デバッグ / データクレンジング
資料作成・マニュアル作成 / カスタマーサポート / 秘書業務 / 技術支援・サポート / 調査・リサーチ / 市場調査・マーケットリサーチ / データ分析・統計解析 / 競合分析 / SEO対策 / アクセス解析 / セールス・営業支援 / 経営戦略・経営コンサルティング / SEOコンサルティング / システムコンサルティング
エクセル作成 / アクセス作成 / データ分類・カテゴリ分け