ワーカープロフィール
rrrei5
個人 / 女性 / 30代前半 ( 神奈川県 )
最終アクセス: 約5年前
- ステータス
- 対応可能です
- 時間単価
- 2,000 〜
-
稼働可能
時間/週 - 10〜20時間
- 登録日
- 2019年03月20日
| 職種 |
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| スキル |
|---|
自己紹介
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。
【業務経験（経歴）】
配信系アプリを提供している企業で富裕層向けカスタマーサクセス部門の責任者として1年〜従事しました。
【得意分野】
相手に寄り添った対応が得意であり、受けた内容は最後まで責任を持ってクローズさせます。
また、電話対応も可能ですが、メールや連絡ツールを使った対応処理速度には自信があります。
【稼働時間】
・稼働時間帯：土日9:00-21:00、平日は緊急対応を除き対応不可
・Slack等でコミュニケーションは可能
・都内であれば対面の打ち合わせ可能
【カスタマー対応経験】
### 百貨店
・期間：3年間
・概要：富裕層向けブランド品販売
・役割：顧客対応、売り場全体マネジメント、メンバー育成
### 配信系アプリ
・期間：1年〜
・概要：カスタマーサクセス
・役割：顧客対応（LINE@,メール他）、立ち上げ・仕組み化、他部署連携・橋渡し等
評価
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受注実績
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