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事務・カンタン作業

自己紹介

初めまして。

現在、金融コールセンターにて勤務中です。
勤務年数は10年ほどです。
窓口縮小から9月末で退職予定です。

主に受電業務ですが、銀行窓口や委託業者への架電もしております。

主な仕事内容は、
銀行に設置されているATMからの受電対応となります。操作案内や故障した際の対応、クレーム対応から行員とのやり取りなどです。
また、新人教育やマニュアルの見直し・作成、シフト作成や社内応対コンテストの管理などをしております。

正確・丁寧・安心感のある案内を心がけて働いております。
何卒よろしくお願いいたします。

現在は勤務中ですので、水曜日9時から12時までご対応可能でございます。
どうぞ宜しくお願いいたします。