スキル
| スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| world | 4 | 5年以上 | 自分で考える文章を打つのが得意です。 その他Wordで行うある程度の操作は可能です。 |
| MOS Powerpoint | 3 | 1〜3年 | 以前は簡単にできましたが、長い間触っていないのでやや不安はあります。 |
| 問い合わせ対応(メール) | 3 | 1〜3年 | 打つスピードは普通かと。お客様のご要望を早くお調べして的確に答えられるよう努力していました。 ご質問をお調べし、回答するのは特に遅い方ではないと思います。やり取りの中でお客様に満足して頂き、納得して頂きますと嬉しく感じます。 |
| 問い合わせ対応(電話) | 4 | 5年以上 | おお客様からの問い合わせを出来るだけ早く判断し、丁寧な言葉遣いでわかりやすく説明出来ると思います。 ただ、在宅でとなると現在マンションに居住しているためご近所の迷惑を考えると少し難しいのてはないかと言う状況です。 |
| 物語性の強い文章の作成 | 4 | 3〜5年 | 読む人が理解しやすい文章が作成できると考えております。 |
| お客様サポートメール対応 | 3 | 1〜3年 | 同じようなスキルになりますが、ひとつひとつのことを掘り下げて調べていき、たくさんの知識を得ることを好みます。 |