個人 / 女性 / 20代後半 ( 茨城県 )
最終アクセス: 約4年前
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《職務経歴》
2015年4月から2018年6月までの約3年間一般事務職として、太陽光発電やインターネット関連を取り扱う企業に在籍していました。
データ入力や電話対応、営業員が新規で契約を取った後、細かな説明などのお客様対応や商品についての知識を深めて営業員に代わってお電話で説明を担当していました。
また、メール返答などのカスタマーサポート業務も行っておりました。
【担当業務】
・庶務
・お客様対応
・データ入力
・SNS運営・更新
・顧客情報の管理
・面接希望者の日程調整
・電話対応を含むアポイント獲得業務 など
2018年6月〜は、SNSを利用したマーケティングを行っております。
SNSは、Instagram、twitter、Facebook、ブログを利用しております。
主な業務内容は、下記の通りです。
・SNS投稿代行
・ターゲット層の分析
・コメント返信
・集客
・DM管理
・画像編集
・分析レポートの提出
・ハッシュタグの選定
・アクセス解析