もこあけ

AI（人工知能）・機械学習

自己紹介

はじめまして。
チャットボット設計・業務効率化サポートを行っています。

これまで、業務効率化や問い合わせ対応に悩む現場を実際に経験してきました。
「同じ質問への対応に時間が取られる」「本来やるべき仕事に集中できない」
そんな課題を感じる中で、**チャットボットは“正しく設計すれば、現場を本当に楽にできるツール”**だと実感しました。

私は、AIやチャットボットを難しいものとして導入するのではなく、業務を理解したうえで“使える形”に落とし込むことを大切にしています。
そのため、制作の前には必ず丁寧なヒアリングを行い、「何に困っているのか」「どこを楽にしたいのか」を一緒に整理するところから始めます。

AIが苦手な方、チャットボットが初めての方もご安心ください。
専門用語を並べたり、上から目線で進めることはありません。
「この業務、どう整理したらいいかわからない」といった段階でも大丈夫です。

設計では、ChatGPTなどのAIツールを活用しながら、
現場で無理なく使える会話設計・導線設計を重視しています。
「作ったけれど使われない」「結局人が対応している」
そんな状態にならないよう、実運用を想定した設計を心がけています。

私は、ゴリゴリ営業や専門家ぶった対応は行いません。
クライアント様の不安や疑問を一つずつ解消しながら、
最後まで丁寧に、誠実に対応することをお約束します。

「まずは相談だけしてみたい」
「何ができるのか話を聞いてみたい」
そんな段階でも歓迎です。

小さな業務改善からでも構いません。
一緒に考えながら、本当に役立つチャットボットを形にしていけたら嬉しいです。