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プロフィールをご覧いただき有難うございます。
ytjueと申します。
以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。
【経歴】
・2000年に日本の大学を卒業後、カナダに1年半留学。
・2002年~2008年の間、中堅旅行会社にて海外のビーチリゾートを中心としたパッケージツアーの手配、小売旅行代理店からの問い合わせ対応等の業務を行う。
・2008年~2020年7月までの約12年、米国の旅行会社にて訪日外国人に向けた旅行コンサルティング、見積り、手配、精算等の業務を行う。
【得意な分野】
・電話・Eメール・チャット・対面でのコミュニケーション
・カスタマーサービス(クレーム対応含む)
・コンサルティング(お客様の話を良く聞き、希望するイメージに副うようなプランを提案)
・タイピング
などです。(日本語&英語)
・コールセンター業務の経験もあります。
前職ではMicrosoft Teamsを使いオンライングループ会議やチャットでの情報共有等も日常的に行っていました。
【資格】
・TOEIC 895点
・英検準一級
・中学校・高等学校教員資格(英語)
【可能な業務】
上記の業務内容の他、翻訳なども積極的に挑戦したいと思っております。
【稼働時間】
基本は週10時間以下で在宅ワークをお受けしております。
販売の経験を活かして、顧客に満足して頂きリピーターになってもらえるよう丁寧な仕事を心がけています。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。