個人 / 男性 / 30代前半 ( 大分県 )
最終アクセス: 2ヶ月前
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【自己紹介】
私は、スマートフォン、PCなどを自作や修理を趣味でやっています。現在の仕事では、販売をメインにやっています。様々な商品を売ることで、入社1年目は売上個人ランキング九州1位達成、2年目で2位に倍以上差を付けて全国1位を達成しました。今ではプロジェクトなども担当しており新たなことに挑戦をしたいと思っています。マーケティング、問題解決を活かすことができます。 2019年某有名ウイルス対策ソフト販売ランキング全国1位達成により某有名ウイルス対策ソフト会社から表彰されました。
<目標達成に向けた業務改善力>
店舗全体の新規契約率を上げるために、説明やプロモーション方法を日々改善しています。新規携帯電話の契約に伴いセットでタブレットを契約してもらうために、プランの内容やメリットが簡潔に伝わるオリジナルの提案資料を作成。契約率が低い時は業務を振り返って要因を探し、提案資料の改善や店舗レイアウトの変更などに取り組んでいます。結果として、4年連続で新規契約件数がky九州エリアで1位を達成することができました。
<お客さまのニーズ把握力>
さまざまなお客さまが来店されるため、それぞれのニーズを把握し、適切なご提案ができるように努めています。月額費用を抑えたいのか、便利さを向上させたいのかなど、事前にしっかりとヒアリングを実施。ご要望に合わせて機種やプランをご提示しています。また、携帯電話が苦手な方には、契約の手続きだけではなく、使い方の説明を併せて行うことで、安心して契約していただくことができました