ワーカープロフィール
個人 / 男性 / - ( 千葉県 )
最終アクセス: 約1年前
- ステータス
- 対応可能です
- 時間単価
- 2,500 〜
-
稼働可能
時間/週 - 41時間以上
- ウェブ会議
- できる
- 登録日
- 2020年10月01日
| 職種 |
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| スキル |
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自己紹介
大学卒業後、ソフトバンクや楽天などでカスタマーサポート(CS)の管理や運営、各拠点へのサポートセンター立ち上げなどの業務に従事。ユーザーの立場にたって、品質の高いサポート・サービスを追求し顧客満足度の向上に貢献。これまでの経験をいかし、ENECHANGE社でCSセンターの立ち上げ、管理を担当し、プロフィットセンターであるインサイドセールスも立ち上げも実施。現在は法人営業部門で営業管理から採用、予実管理、カスタマーサクセスなどを対応しながら責任者として担当した。
Kintone導入事例に掲載される
https://kintone-sol.cybozu.co.jp/cases/enechange.html
プライバシーマーク取得の導入事例に掲載される
https://www.vlcank.com/co/case/enechg/
クラウドのコールセンターシステムの導入事例に掲載される
https://www.callconnect.jp/case/enechange
http://www.callcrayons.jp/project/interview/index.html
業務改善の実績の記事
https://japan.zdnet.com/article/35161495/
評価
受注実績
その他の情報
出身地
千葉
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