スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
---|---|---|---|
英語 | 5 | 5年以上 | 米国在住15年、現在アメリカの大手IT会社で電話によるテクニカルサポートをしており、今年で6年目になります。今は二次サポートとして、英語圏のお客様とより高度なコミュニケーションスキルを求められる環境です。ネイティブからネイティブかと思われます。 |
ビデオ編集 | 4 | 5年以上 | 電話にて英語圏のお客様に以下に関するテクニカルサポート(二次サポート)を提供しています: iCloud、 音楽編集、映像編集 、写真編集ソフトなど 資格:Apple Service Fundamentals Examを2019年に合格 |
トラブルシューティング | 4 | 5年以上 | 米国にてコンピュータ・サイエンスの修士号を取得後、ITサポートとしての経験が計14年あります。日本では2年のITサポートの経験あります。 分野はWindowsコンピュータ、Mac、iCloud、映像・音楽・写真編集ソフト、ネットワーク、サーバーなど。 |
Webサイト制作 | 3 | 3〜5年 | 個人的にブログを10年前から作成、管理しています。 Wordpressを使用して基本期なことは網羅しています。 |
バナー作成 | 3 | 3〜5年 | Photoshopを使用して、ウェブサイトバナー作成の経験が3年ほどあります。動くバナーはMotion 5 を使用します。Web用カラーの勉強もしておりますので、プロ並みのバナーが作れます。 |