個人 / 男性 / 40代前半 ( - )
最終アクセス: 27日前
職種 |
---|
外資系損害保険会社のデジタルマーケティングスペシャリストとして複数の案件・プロジェクトに従事しております。
2015年9月以降は現デジタルマーケティング部に所属し、それ以前は2007年から同社のコールセンターにてスーパーバイザーに就いておりました。
<主要プロジェクト履歴>
・コールセンターのオムニチャネル化(LiveChat・LINE導入)
・損害調査部のデジタライゼーション(事故受付チャネル拡大・LINE導入)
・Webサイトリニューアル(自動車保険手続きフローの一新)