ぱぺろん

ビジネス・マーケティング・企画

自己紹介

はじめまして。
プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

現在、在宅にてカスタマーサポート業務に従事しており、
テレアポ経験1年／カスタマーサポート（電話・チャット対応）3年の実務経験がございます。

お客様対応においては、丁寧で分かりやすいコミュニケーションを心がけており、
相手の意図を汲み取った対応や、スムーズなやり取りを得意としております。

また、SNS運用の経験もあり、
Instagramフォロワー2,000人以上／X（旧Twitter）6,000人以上のアカウント運用実績がございます。

【対応可能業務】
・カスタマーサポート（電話／メール／チャット）
・テレアポ／営業サポート
・データ入力、事務作業
・文章作成、ライティング
・SNS運用サポート

【稼働時間】
1日5~6時間／週20時間程度（柔軟に対応可能です）

【使用ツール】
・Word／Excel
・Googleスプレッドシート
・Slack／Chatwork ほか各種ツール

【強み】
・在宅での顧客対応経験が豊富
・丁寧かつ迅速なレスポンス
・報連相を徹底した安心感のある対応

子育てと両立しながらの稼働となりますが、
責任をもって最後まで丁寧に対応させていただきます。

また、オラクルカードを使用した鑑定も行っており、
やわらかい言葉で寄り添うメッセージ作成を得意としております。
占いコンテンツの作成や監修なども対応可能ですので、ご興味がございましたらご相談ください。

ご連絡には迅速に対応いたしますので、
ご相談だけでもお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。