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事務・カンタン作業

自己紹介

■ 活かせる経験・知識・能力
<ケイアイスター不動産>
・ヒアリング力
・コミュニケーション力
・誘導案内経験
<株式会社 ALLMAKE> ・多角的な提案
・付加価値のつけ方
・他部署との連携の重要性 ・事業部の新規立上げ経験、組織拡大経験(15 名まで拡大)
■自己 PR
私の長所は、良好な関係を構築できるコミュニケーション能力です。長所といえる根拠は 3 つあります。
1 お客様との信頼関係の構築 ケイアイスター不動産では、自社物件営業をしておりました。お客様にとって物件購入というのは非常
に大きな買い物であるため、容易に購入へ繋がるものではありません。そのため、私はお客様とのコミュニ ケーションが大切だと考え、訪問した際は物件の話だけでなくお客様の身の回りの話なども取り入れ、その 中からお客様の些細な不安や疑問に思っていることを察知し、解決できるよう努めてきました。 その結果、お客様との間に信頼関係を構築することができ、「新卒物件案内数1位」と「新卒年間契約数1位」 を達成することができました。
2 他部署との関係構築 営業職はお客様だけではなく他部署と関わる機会も多くあります。例えば、ケイアイスター不動産では現
場監督やカスタマーサービス課、ALLMAKE ではリフォーム部隊や施工部隊と連携をとり業務をしてまいりま した。自身の業務だけでなく日頃から他部署の業務も理解するよう努め、お客様からのご要望や早急な依頼 があった際にフォローしあえる関係を構築することができました。その結果、お客様へのサービス向上に繋 げることができました。