スキル
| スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| インターネットに関する知識 | 4 | 5年以上 | 大手プロバイダ（Microsoft、Sonyグループ企業）のテクニカルサポートを約8年経験しております。 |
| カスタマーサポート経験 | 5 | 3〜5年 | 米国歯科矯正装置メーカーでのカスタマーケア、大手企業（Microsoft、アメリカンエクスプレスなど）でカスタマーサポートを経験しております。 |
| 生命保険営業 | 3 | 半年〜1年 | 生命保険営業を経験しております。なお、在籍期間中は全て毎月のノルマを達成し、有績者で入賞もいたしました。 |
| コールセンター | 4 | 1〜3年 | いずれも小規模ではありますが、ケーブルテレビ会社にてアウトソーシングコールセンター→インハウスコールセンターへの切り替え、外資系歯科矯正装置メーカーにてコールセンターの立ち上げを経験しております。 |
| 新人研修講師 | 3 | 1〜3年 | 大手IT企業にて親友社員向けにお客様対応の研修講師をしておりました。 |
| 研修講師 | 3 | 半年未満 | 単発ですが、鎌倉市商工会議所、キッコーマンオーストラリアからの依頼により社員向けのインターネットに関する研修講師を経験しております。 |
| メール・電話によるコミュニケーション能力 | 5 | 5年以上 | これまで多くの企業でメール、電話によるサポート業務を経験しております。 |