吉山田よしお

ホームページ制作・Webデザイン

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

以下に経歴や可能な業務などを記載しておりますので、ご覧ください。

【経歴】
・東洋大学理工学部建築学科　卒業
・2018年より東証プライム上場の金融系IT企業にてカスタマーサポート業務に従事しながら、業務改善/効率化を担当
・カスタマーサポートにて管理職(SV)を経験後、カスタマーサポート機能を外部企業へ完全委託プロジェクトをディレクション。カスタマーサポート機能全般の管理統括を経験
・2020年より営業企画/事業開発にシフト。社内業務の効率化プロジェクトに着手し、最大で4人月程度のスタッフが必要だった業務量を1.5人月まで削減
・現在は金融系ITドメインの新機能開発や新規顧客開拓に従事。営業戦略やアライアンス全般を担当
・本業とは別で累計1億円以上調達のスタートアップ企業と業務委託契約にて従事中。コーポレートサイドの体制構築を担当。社内Wikiの整備（Notion導入）や研修体制を整備。新規スタッフのオンボードにかかる時間を80％短縮

実績からバックオフィスの効率化や業務フローの設計に自信があります！

2023年10月より自身のキャリアの幅を広げるため、web制作～webマーケ領域に挑戦
現在はHTML/CSS/JavaScriptを学びながらWeb制作領域ワークも並行推進中

まだまだ簡単なコーディングがメインではありますが、

【可能な業務】
・事業拡大のコンサルタント
・業務効率化のコンサルタント
・カスタマーサポートの業務改善、品質向上
・事業分析、資料作成
・HTMLコーディング、CSSコーディング、webサイト制作
などビジネス全般対応可能です。

【稼働時間】
平日18時以降、土日祝日で週に5〜15時間ほどの在宅ワークをお受けしております。


納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。