eko25

ECサイト・ネットショップ構築

自己紹介

プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

大学卒業後、インターネット通販運営会社でカスタマーサポートを担当。
後にリーダーへ昇進し、新人教育、業務改善、採用業務を経験。
結婚を機に転職し、一般事務職を担当。
現在は本業で在宅ワーカーとしてお仕事をしております。

【　在宅ワーク実績　】
・事務業務
・経理業務
・採用業務
・秘書業務
・データ入力
・ネットショップ （受発注・仕入れ・顧客対応・レビュー返信）
・Instagram（作成・投稿）
・商品モニター

【　使用可能ツール　】
・Word,Excel,PowerPoint
・チャットワーク,slack
・Zoom

【　経歴　】
・2014年 　　　　　4年制大学（国公立）卒業
・2014年～2017年　カスタマーサポート、管理職、採用業務
・2018年～2023年　一般事務
・2023年～　在宅ワーク

■カスタマーサポート・一般事務職

・お問い合わせ対応、クレーム対応（電話・メール・チャット）
・受発注・在庫管理業務
・顧客管理
・伝票、請求書発行
・売上管理

■カスタマーサポート　リーダー（管理職）

・業務改善、ディレクション、マニュアル作成
・新入社員研修、部下の育成
・リーダー会議、評価会議
・事業計画の立案、実行

■採用業務

・応募者様管理・メール対応・スケジューリング
・入社前フォロー、入社後サポート
・採用面接

【　稼働時間　】

平日：9時～16時（3～4時間程度）
週：4.5日（週15～20時間程度）
☆稼働時間はお仕事内容にあわせて調整いたします。

【　自己PR　】
在宅ワークを本業としており、迅速な対応、まめなレスポンスをさせていただきます。
ご縁をいただきました際には、長期的に継続してお仕事いたします。
多岐にわたる職種を経験しており、幅広い視点で臨機応変にお仕事をさせていただくことが私の強みです。持ち前のコミュニケーション能力と向上心でお仕事に取り組ませていただきます。
（主人がSEのため、PC設定や各種ツールの使い方など確認ができリモートワークの環境が整っています。）

クライアント様が気持ちよくお仕事ができるようにお力添えさせていただきます。
どうぞよろしくお願いします。