スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
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MS-Word (ワード) | 3 | 半年〜1年 | 日商PC検定(文書作成)3級 Microsoft Office Specialist(MOS) office Word2016 ・社内社外用文書の作成 ・簡易ポスターの作成 |
MS-Excel (エクセル) | 3 | 半年〜1年 | 日商PC検定(データ活用)3級 Microsoft Office Specialist(MOS) office Excel2016 ・表作成 ・簡易的な関数を使った作業 |
MS-Powerpoint (パワーポイント) | 3 | 半年〜1年 | Microsoft Office Specialist(MOS) office PowerPoint2016 ・スライド作成 ・プレゼンテーション ・ポスター作成 |
ビジネス基礎スキルトレーニング | 3 | 半年〜1年 | コンタクトセンター検定オペレーション資格エントリー級 ・社内社外用文書作成 ・BtoBやBtoCの対応 |
メール・電話によるコミュニケーション能力 | 3 | 半年〜1年 | コンタクトセンター検定オペレーション資格エントリー級 ・クレーム対応 ・社内社外用メールの作成 |