個人 / 男性 / 20代後半 ( - )
最終アクセス: 4ヶ月前
職種 |
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21新卒として株式会社i-plugに入社。
1年目からカスタマーサクセス部として、顧客の成功体験を実現できるよう運用をサポート。
具体的には、下記を主に実施。
・導入からアダプションまでの成功体験の実現に向けたフォロー
・データ分析からマッチング効率が上がる改善提案を実施
・採用課題の特定と課題解決のための提案を実施し、リピート、アップセル、クロスセルができるよう活動
また、23年1月より新たなチームの立ち上げに携わらせていただき、北関東〜北海道エリアを任せていただいた。
上期予算の達成をし、担当エリアの内定承諾数昨年比130%増を実現。
現在も北関東〜北海道の担当をしており、より多くのマッチングを実現するために勤めている。