iroha456

動画・映像・アニメーション

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

2024年6月現在、クラウドワークス上では主に以下の案件を
継続してご依頼いただいております。
・8,000字程度のラブコメ漫画動画シナリオ(プロット含む)の執筆
・3,000～5,000字程度の女性向け官能小説の執筆

また、以下に職歴を記載しておりますので、よろしければご覧くださいませ。

【職歴】
大学卒業後、2020年4月より2024年1月まで、
大手キャリアのチャットによるカスタマーサポート業に従事

～主な業務内容～
・カスタマーサポート
├スマートフォン、タブレット、自社アプリの操作設定サポート
├不具合時のトラブルシューティング
├端末の故障、盗難紛失時の保守対応
└各種オプションサービスの追加、廃止手続き 等
・応対マニュアル、テンプレートの編集
・自動応答の送信内容の修正、改善提案
・対応スタッフの品質評価、FB、OJT

お客さまとテキストにてコミュニケーションを取るにあたって、
よりわかりやすく、丁寧かつ親近感を持っていただける文章を作成するため試行錯誤しました。
次第にどのような構成や言葉選びが読み手に伝わりやすいか、
良い印象を与えられるか、考え実践していくことが楽しくなりました。

退職後は自身が感じた楽しさややりがいをもとに、
フリーランスとして先述のようなライティング業務に
携わらせていただいております。

【外部連絡ツールについて】
Discord、チャットワーク、Gmailが利用できます。
ZoomやGoogle meetでのミーティングも対応可能です。
その他ツールについてはご相談ください。
※いずれもサービス外連絡申請後


最後までご覧いただきありがとうございました。
ご縁がありましたら大変うれしく思います。