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事務・カンタン作業

自己紹介

営業事務や受付、オンライン秘書の経験があります。
現在は副業スクールで、動画要約やスライド作りのお仕事をしています。

【過去の職歴】
①営業事務
・仕事内容（受発注業務、見積書と請求書の作成、在庫管理、売上管理、顧客データ管理、入金処理、問い合わせ対応、新入社員研修）

・領収証入力や振込業務など、正確さを求められる仕事をしておりました。
・敬語を適切に使えるよう、秘書検定２級を取得したり、効率よく仕事ができるよう計算シートを作るなど、「もっとこうしたら良くなる」という視点をもって仕事をしてきました。自ら調べて行動し、時には休みを返上して業務改善に取り組んだ結果、月間優良社員に推薦をいただいたこともありました。

②カルチャーセンターの受付業務
仕事内容（入会案内、入金処理、教室準備、清掃、講師との打ち合わせ）

・こどもから高齢の方まで幅広い年齢層のお客様がいらっしゃいるので、同じ説明をするにも話し方や言葉選びを変える必要がありました。臨機応変に対応する力が身についたと思います。

③オンライン秘書
仕事内容（顧客対応、講座運営、集客、イベントの企画運営）

・公式ラインからの問い合わせやスケジュール調整、講座の説明といった顧客対応をしていました。顔が見えない中でどうしたら安心していただけるかを考え、言葉遣いには特に注意してきました。やり取りの中で「いつも細やかな気遣いがあるので、信頼している」と言っていただくこともありました。

④心理学セミナー開催
アンガーマネジメントの資格を活かし、子育ての悩み解決につながる心理学のセミナーを開催したことがあります。スライドを活用し、体験談も交えながらお話をさせていただいたところ、「濃い内容で優しさが心地良かった」との感想をいただきました。

⑤その他

今までの仕事の経験は、日常にも役立っています。メルカリでは高評価が140件。コメントにひとこと「ありがとうございました！」だけではなく「とても丁寧で安心できる出品者様でした」と言った感謝の言葉をちょうだいすることもありました。


子どもが小学生になり手を離れてきたので、今までの経験を活かしてお仕事をしていきたいと考えています。何卒よろしくお願い致します。