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PorcupineTree

カンタン在宅ワーカー

データ照合

期間 2010年04月〜2011年02月
詳細 戸籍情報システム導入に伴う戸籍リストの照合、疑義提出、PC操作、除籍リストの照合作業。

コールセンター・インバウンド

期間 2006年01月〜2008年08月
詳細 クレジットカード会社夜間専門エージェント業務。海外緊急カード発行、オーソリゼーション等。

インバウンド・コールセンターSV

期間 2003年10月〜2005年03月
詳細 クレジットカード会社コールセンターの夜間専門SV業務。
クレーム対応、エージェント育成、オーソリゼーション等。

コールセンター・インバウンド

期間 2000年09月〜2003年03月
詳細 クライアントのデータ通信サービス商品およびデータ通信機器の設定、操作方法、トラブルシューティング

コールセンター・インバウンドSV

期間 1997年10月〜2000年08月
詳細 クレジットカード会社コールセンターのエージェント採用・研修およびセンター運用管理、クレーム対応、事務処理、運用マニュアル作成と更新、月次報告書作成等。

コールセンター・インバウンドSV

期間 1997年07月〜2000年08月
詳細 クライアント運用通信サービスの接続不可の調査依頼、クレーム対応、月次報告書作成等。

コールセンター・アウトバウンド

期間 1996年11月〜1997年06月
詳細 クライアントが運用する通信サービスの加入促進業務

ネットワークサービス

期間 1992年11月〜1993年01月
詳細 ・広域内線電話の現地調整と撤去及びアクセスポイント内での、構内接続業務。

国際通信窓口営業

期間 1985年08月〜1989年03月
詳細 ・国際郵便送金電報と、国際郵便取り調べ電報の受付、事故処理、案内業務
・各種資料の作成、原書管理、物品管理、ファイリング業務、OJT講師

国際テレックス運用

期間 1983年07月〜1985年07月
詳細 ・半自動及び手動対地向けの国際テレックス通信の交換、接続業務
・接続困難の調査、オフライン端末料金調整、原書管理業務
・オンライン端末による料金直接修正、コール数集計業務
・インマルサット海事衛星通信の監視業務

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