スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
---|---|---|---|
Excel(VBA・マクロ) | 3 | 1〜3年 | ・WEBスクレイピング ・テキストファイル(JSON, CSV, SQL等)生成 ・他 |
MS-Excel (エクセル) | 4 | 5年以上 | ・VBAツールの開発 ・ピボットテーブル ・各種の集計 |
SQL操作 | 3 | 半年〜1年 | ソフトウェアテスト業務における利用(oracle, Postgresql) |
電話サポート | 4 | 5年以上 | 複数の金融機関等のコールセンターにてSV、通算5年以上。 |
メールや電話での顧客対応 | 4 | 5年以上 | 複数の金融機関等のコールセンターにてSV経験、通算5年以上。 メール、チャット対応業務も経験あり。 |
問い合わせ対応(電話) | 4 | 5年以上 | 複数の金融機関等のコールセンターにてSV経験、通算5年以上。 |