まくさ

システム開発

自己紹介

●2023年11月Excel VBAエキスパートスタンダード資格取得(合格)。
・ECサイト売れる商品ページ・バナー画像作成等ECデザイナー養成スクールのデイトラECクリエイティブコース受講

●平成10年11月～
サーバー運用保守経験8年

●平成20年２月～2017年12月終了
ヤフーショッピング・楽天市場構築・運営
Amazon経験2年
マーケティング
宣伝方法（システム）提案
販売商品の取り引き先開拓
販売手順提案
お客様対応等
SEO対策作業
ネット通販・ネットビジネスあらゆるノウハウを勉強。
通販スペシャリストの岡野弘文氏の通販高額セミナー
（6ヶ月25万円のセミナー）にも参加。
2014年から日本ECサービス株式会社でECマスターズクラブ参加

●中古パソコン通販会社
2019年07月 ～ 2020年04月
事業内容：楽天市場やAmazonの中古パソコンの通販と中古パソコンの輸出事業
私の仕事内容
楽天市場顧客対応（楽天ショップの電話とメールの問い合わせ顧客対応）と中古パソコンの故障などの障害復旧対応、ヘルプデスクなど（実質的に一人で対応）。
独特な方法を使った楽天の商品ページ作成。出荷伝票作成作業。
同じジャンルのトップのショップを模倣することで売り上げを上げる売り上げ対策等を提案。
パソコンヘルプデスクの障害電話対応のフローチャート提案やパソコン障害対応辞書作成の提案など業務改善対策を多数提案。
★★私が同じジャンルのトップのショップのページを模倣していく方法をとったり、楽天独自の商品ページ構成を入れていき商品ページを修正していった後、ショップ2020年1月に楽天で売り上げを上げ1月最優良ショップとパソコン・周辺機器のジャンル賞を受賞しました(楽天の担当は出荷伝票作成担当と店長と私の3人)

●中国輸入OEMを運営している会社。
2021年7月～11月
アルバイトYahooショッピング、ヤフオク、楽天市場、メルカリショップ、
Amazon、イージーページ、Rたすく、BOSS（RSL配送管理システム）、RSL、ページ作成、受注処理、発送処理、顧客対応。
1種類で月1000万円売れる商品の特徴を習得。
ヤフーショッピングの売り上げに貢献。社内システムの構築に貢献。