【マニュアル完備】 海外オンラインショップ eBayでの顧客問い合わせ対応業務 英語通訳・英文翻訳の仕事の依頼
仕事の概要
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固定報酬制
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10,000円 〜 50,000円
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納品希望日
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- |
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掲載日
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2023年09月22日 |
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応募期限
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2023年10月05日 |
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必要なスキル
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応募状況
| 応募した人 | 7 人 |
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| 契約した人 | 0 人 |
| 募集人数 | 2 人 |
| 気になる！リスト | 12 人 |
仕事の詳細
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海外のショッピングサイトeBayでお客様から来た問い合わせに対応して頂ける方を募集します！ 未経験の方、主婦の方、大歓迎です！ 基本的に英語での問い合わせとなります。翻訳ツールは使用しませんので、ネイティブレベルの英語力をお持ちの方が対象です。 また、毎日、平日休日問わずコンスタントに対応頂ける方のみでお願い致します。 ■概要 私たちのストアにきた問い合わせ対応業務とそれに付随する事務処理をお手伝い頂ける方を募集します。 こちらのお仕事は翻訳のみの業務ではなく、基本的にご自身で回答を考えて頂きます。必要に応じて、仕入元への問い合わせや各種確認、関連業者への連絡なども行って頂きます。 勿論、よく来る問い合わせについてはこちらでテンプレートを用意しておりますし、サポートもしっかりさせて頂きます。 基本的には英語での問い合わせが大半ですが、その他言語での問い合わせの場合もあります。 英語の問い合わせには翻訳ツールの使用はせず、自然なコミュニケーションをお願いします。その他言語の場合は翻訳ツールを使用可能です。 問い合わせは五月雨的に届きますが、1日あたりの作業時間としては慣れるとトータル1~1.5時間ほどを見込んでいます。 但し、様々な問い合わせがきますので、慣れていただくまでは相応の時間を要します。こちらご理解の上、ご応募下さい。 作業頂く時間帯は日本時間の11時〜18時頃までです(多少前後に変更の可能性があります)。 この時間帯に対応可能な方のみご応募下さい。 この時間帯は問い合わせが集中する時間帯ではありませんので、基本的に問い合わせの数は比較的多くありません。 まとまった時間でガッツリ作業というわけではなく、届いた問い合わせにその都度可能な限りレスポンス良くご対応頂ける方が望ましいです。 スマホでの対応も可能ですが、基本的にPCが利用できた方が遥かに効率が良いです。 慣れるまでは少し覚えて頂くことも多くなりますが、こちらでしっかりとサポートさせて頂きます。 また、数日トライアルを行い、お互いの認識をすり合わせてから実際の契約の検討をさせていただきます。 マニュアルあり、チャットサポートあり。 ■報酬 15,000円〜20,000円/月 応対品質や対応可能時間帯、レスポンスの早さなどによって決定します。 ■応募条件 ・土日も含めて、ほぼ毎日時間を確保していただける方。できる限りレスポンス良く回答頂ける方。 ・日本時間の11時頃〜18時頃)に作業可能な方。 ・ネイティブレベルの英語力をお持ちの方。英語問い合わせに翻訳無しで回答できる方。 ・責任をもってお仕事に取り組める方。 ・守秘義務を守れる方。 ・長期的に契約ができる方。 ・現在、ebayの他の業務をされていない方。 ・PC、スマホをお持ちの方。 ・トライアル対応可能な方。 ■応募方法 下記の応募フォームをご提示の上、ご応募ください。 ・氏名： ・お住まいの国： ・現在のお仕事状況（会社員、主婦、フリーランスなど）： ・毎日の大体の作業可能な時間帯（日本時間8:00~21:00など）： ・レスポンスのおおよその早さ(30分以内など)： ・英語力について（TOEIC900点、留学経験あり、帰国子女など）： ・これまでのeBay関連作業やカスタマーサポートの経験(もしあれば詳細をお知らせ下さい)： ------ お仕事に関してご質問・ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください！ たくさんのご応募お待ちしております！！ |
| この仕事の特徴 |
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クライアント情報
最近応募したクラウドワーカー
| クラウドワーカー | 応募日時 |
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mrnoname1
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2023/10/02 14:11 |
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akono911964
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2023/10/01 10:19 |
安藤奈津美
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2023/09/27 19:33 |
yuria1223
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2023/09/22 16:23 |
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（退会済み）
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2023/09/22 15:31 |
cappucc1n0
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2023/09/22 15:31 |
Blackfield_cw
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2023/09/22 11:02 |
