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契約途中終了に対して極端な低評価とありもしないコメントを入れられました。

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3337
困ってます  : 困ってます

テレビを見ながらでもできる簡単な仕事、とのふれこみで募集があり、応募しました。
契約後、マニュアルを提示されましたが、商品を購入したり、コンビニに行って箱を自腹で購入して発送する等の業務がありました。 契約前に明示されていない業務と費用負担があり、実質の手取り額が微々たるものになるものでした。
そのため、契約後業務開始前に途中終了しました。 途中終了は申し訳なかったですが、契約後に提示される業務内容があれではやむを得ません。
そして、クライアントから評価をつけられたのですが、オール1で、コメントも酷いものでした。事実と異なるコメントも含まれていました。
始めたばかりなので、評価件数がまだ少ないのですが、このクライアントにオール1をつけられたために、今までオール5だった評価が極端に下がってしまいました。
今後の受注に悪影響がありそうで怖いです。
相手が悪質クライアントで嫌がらせのようなものでも、いったんつけられた評価は削除されないのでしょうか?

2022年12月26日 17:19

ベストアンサーに選ばれた回答

ezukiさんからの回答

色々大変でしたね。
しかし悪質業者に星1をくらったとしても、あなたの場合、幸いにして他の星5を獲得済みですので、ダメージはそこまで酷くないと思いますよ。
星4台ならセーフですので。
(プロクラウドワーカーを目指すには星4.8以上が必要なためあと星5が16回必要ですが、そもそもクラウドワーカーになる頃にはそれくらいの数は受注している感じですので、さほど気にしなくてもいいかもしれません。)
さすがに初回の評価で1をくらってしまうとなかなか再起が難しいので、すでに他の仕事で評価をもらっていてよかったですね。
腹が立つかもしれませんが、頑張ってください!

来年こそは、悪質業者による違法な仕事の評価に対して救済措置がCWから出るようにしてもらえたらいいですよね。

2022年12月28日 22:02
相談者からのお礼コメント

ありがとうございました。

2022年12月28日 22:05

すべての回答

shinkakuさんからの回答

規約違反案件ですね
なおCWで簡単な仕事というのは概ね詐欺かステマか労働搾取です。詐欺ほう助もあります。
一旦退会して考え直したほうがいいと思います。

2022年12月26日 17:33
相談者コメント

ありがとうございます。
やはり規約違反の悪質クライアントですよね。
退会ですか。。。
今のアカウントでようやく実績も増え始め、既に何度かお仕事しているクライアント佐摩もいらっしゃるので、悩みどころですね。
ありがとうございました。

2022年12月26日 17:44
pooooonさんからの回答

できないです。厳密には変更には双方の同意で可能らしいですが無理でしょう。
ただ規約違反案件で、それを断ったからの報復評価は明らかなんで、凍結案件なら運営も状況考慮してくれるかもしれない。要望問い合わせは、直接運営にした方がいいかと。
https://crowdworks.secure.force.com/faq/articles/FAQ/10391/?l=ja&url=10391

2022年12月26日 18:28
相談者コメント

ありがとうございます。

2022年12月26日 18:31
(退会済み)
(退会済み)さんからの回答

そもそも、評価を付ける時、ほとんどがオール5かオール1なのがおかしい。

相手と問題なければオール5、あればオール1
極端な話、白か黒・丁か半か・1か0か?

こんな評価システムいい加減、止めて欲しいですね。聞いてるかい運営局!

2022年12月26日 20:26
相談者コメント

ありがとうございます。
1度悪いのが付くと全体がガクンと下がりますからね。

2022年12月26日 20:29
shinkakuさんからの回答

実績の評価より、詐欺やステマ案件が並んでる方が痛手ですよ。

2022年12月27日 07:57
相談者コメント

ありがとうございます。

私が1度退会してゼロからやり直して評価まっ更にしても、CWで詐欺やステマ案件が並ぶのは変わらないと思いますが。。。
私の実績の話であれば、今のところ詐欺案件はこの1件だけですね。
かの1件を消すためにアカウントを消すのは、他に積み重ねてきたきちんとしたクライアント様との実積が消えてしまうのが困る、と言う話ですので。。。

元々の質問は、
「違反クライアントに不当に付けられた評価って対処出来ないんでしょうか」
と言う質問でしたので。。。

2022年12月27日 08:28
shinkakuさんからの回答

まずこれだけの詐欺や社会問題案件が実質放置されていることからわかるように
CWはある意味詐欺師と共生しています。利害が一致しているのです。

従って実績を操作することは詐欺案件が蔓延していたことを認めることになり
将来的に集団訴訟などのリスクになるのだと思います。
「個人ファスト」を謳う吉田社長の欺瞞です。

また評価についてはCWも含む第三者は評価できないのでどちらの言い分が正しいか
ジャッジしないのは正しい行為かと思います。

2022年12月27日 10:03
相談者コメント

コメントありがとうございます。

なるほど。
ご意向、わかりました。

2022年12月27日 11:43
ezukiさんからの回答

それは大変でしたね。
ところでその案件ですが、クリックすると「このページは表示できません」と表示されます。
どうやら案件自体に問題があったようでCW側に削除されたようですね。
おかしな案件にひっかかると困らせられますが、削除されるだけで相手が罰せられないのがつらいですね。
せめてあなたの評価もCW側から取り消してもらえればいいのですが、ルールが改正してもらえるといいのですけどね。

大変でしたが、今後はいいことがありますように。

2022年12月27日 20:19
相談者コメント

コメントありがとうございます。
表示されてないのですか?そうだったのですね。
確認してみます。

2022年12月27日 20:20
相談者コメント

こちらから見ると
仕事依頼ガイドラインや利用規約に違反している可能性、またはクラウドワークス事務局によって掲載中断されております。
と表示されていますね。
他の方からは見えなくなっているようですね。
クライアント自体は生きているようなので、残念です。

2022年12月27日 20:22
ezukiさんからの回答

おそらく、誰かが通報したと思われますが、もしあなたの他にも何人か応募してその人たちも途中終了して報復評価されてる可能性もありますね。
あなただけが報復評価をやられたわけじゃないかもしれません。(もしかしたら応募者全員かもしれません。)

あと、CWでは同一人物がアカウントを変えて同じような募集をかけることがありますので、以後は似たような募集を全部避けた方がいいと思います。
あなたが嫌な目に遭った募集案件ではないですが、何度か「これ、アカウントは違うけど内容がコピペかな?」と思うものを、今年だけでも何件も見ました。
お気を付けくださいね。

2022年12月27日 22:15
相談者コメント

同案件で評価が警戒されている人は現時点で私含め3人。全て悪い評価をしてらっしゃいました。
当然ですね。

また、クライアントからは酷評とオール1の評価がされておりました。
酷い話です。

2022年12月27日 22:20
相談者コメント

警戒されている→掲載されている

2022年12月27日 22:22
ezukiさんからの回答

色々大変でしたね。
しかし悪質業者に星1をくらったとしても、あなたの場合、幸いにして他の星5を獲得済みですので、ダメージはそこまで酷くないと思いますよ。
星4台ならセーフですので。
(プロクラウドワーカーを目指すには星4.8以上が必要なためあと星5が16回必要ですが、そもそもクラウドワーカーになる頃にはそれくらいの数は受注している感じですので、さほど気にしなくてもいいかもしれません。)
さすがに初回の評価で1をくらってしまうとなかなか再起が難しいので、すでに他の仕事で評価をもらっていてよかったですね。
腹が立つかもしれませんが、頑張ってください!

来年こそは、悪質業者による違法な仕事の評価に対して救済措置がCWから出るようにしてもらえたらいいですよね。

2022年12月28日 22:02
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