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住民票での本人確認について

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回答数
6
閲覧回数
249

困ってます  : 困ってます

本人確認のために住民票の写真を提出しましたが、文字が読み取れないという理由で承認されませんでした。取得した住民票は文字が小さく、全体を写すとどうしても住所などが読み取りにくくなります。承認されなかったというお知らせには、読み取れるサイズに変更して再提出するようにと書かれていましたが、どうやったら住民票全体を写しつつ文字が読めるようにできるのでしょうか。ちなみに運転免許証やパスポート、住基カード等は持っていないので保険証+住民票しか本人確認に使えるものがありません。

2023年11月27日 13:31

2023年11月27日 14:48 追記

ベストアンサーに選ばれた回答

shinkakuさんからの回答

縦型の住民票というのは世帯全員が記載されているものですか?
その場合、CWの個人情報照合処理はコンピュータによって処理している可能性があるので、エラーになってしまうのではないでしょうか?

2023年11月27日 16:33
tal
相談者からのお礼コメント

たくさんのご回答ありがとうございました。お時間を取らせてしまい申し訳ございません。
世帯全員ではなく自分のみ記載の住民票で一度申請してみます。

2023年11月27日 17:30

すべての回答

ezukiさんからの回答

すみません。
それはクラウドワークスの登録のためのものですか?
それとも仕事の応募時に、募集しているクライアント側から求められたものですか?
質問の内容によって皆さんの返答が変わりますので、教えて下さい。

ちなみに渡したのが後者(クライアント側)なら、かなり危ないです!
詐欺に使われるので、絶対にやってはなりません。
もしクライアント側に個人情報をやってしまったなら、もう手遅れかもしれないですが。

2023年11月27日 14:10
shinkakuさんからの回答

■健康保険証+住民票
・必要なページ:健康保険証の表裏両面、住民票
・注意事項  :健康保険証の裏面に住所の記載は必須
        健康保険証の「記号」「番号」「保険者番号」をマスキング(紙などで隠すこと)してください
        現住所以外の住所は取消線などで無効な状態にする
        住民票は交付から6ヶ月以内で、マイナンバーが記載されていないものに限る

2023年11月27日 14:26
shinkakuさんからの回答

どの様に住民票を撮影したのでしょうか?
よほど劣悪な写真じゃない限り読み取れないということは無いと思いますが

2023年11月27日 14:33
tal
相談者コメント

言葉足らずで申し訳ございません。
提出したのはクラウドワークス登録のためなので、クライアントには渡していません。
住民票は机に置いて、上からスマホのカメラで撮影しました。

2023年11月27日 14:38
shinkakuさんからの回答

その写真の文字はスマホ上で拡大しても見えにくいのでしょうか?
ピントは合っていますか?解像度は?横向きの書類を縦で写したとか?

2023年11月27日 14:53
shinkakuさんからの回答

ちなみに貴女の実績にある案件は、情報商材詐欺に関連する疑いがありますので気を付けた方がいいです

2023年11月27日 16:00
tal
相談者コメント

ご回答ありがとうございます。
また、実績についてもご忠告ありがとうございました。
写真のピントは合っていて、文字は小さいですが拡大すれば読めます。縦向きの書類を縦向きで撮影しました。解像度は3024×4032です。
クラウドワークスからの通知には「住民票の文字が確認できるサイズで、撮影し直していただき、再度ご提出をお願いいたします。」と書いてありました。

2023年11月27日 16:22
shinkakuさんからの回答

縦型の住民票というのは世帯全員が記載されているものですか?
その場合、CWの個人情報照合処理はコンピュータによって処理している可能性があるので、エラーになってしまうのではないでしょうか?

2023年11月27日 16:33
tal
相談者コメント

世帯全員が記載されたものを撮影、提出しました。エラーになってしまうことがあるのですね…自分のみ記載されている住民票で再提出してみます。

2023年11月27日 16:37
不安や疑問に真摯に向き合い改善につとめます クラウドワークス安心安全宣言