契約金額について

麗音さん、こんにちは。クラウドワークスさんのご利用ガイドから引用させていただきますと、

「実際に仕事を受注するまではお金はかかりません。
　仕事を受注した場合、契約が完了し、報酬が確定した後で、
　契約金額の5~20％（20万円超の部分は5%、10万円超20万円以下部分は10％、
　10万円以下の部分は20%）をシステム利用料としていただいております。」

となっております。具体的に申し上げると、例えば私はまだ10万円を超える
案件は頂いたことがありませんので、いつも２割の利用手数料を
お支払いしていますが、実際には、報酬が発生した時点で
自動的に２割を差し引いた８割の額が報酬となり記録されますので、
後からまとめて支払う、というようなことはありません。

また、「お金を取る」のは発注者ではなくクラウドワークスさんになります。
２割という金額は確かに大きいです。システムを利用している利用料、
仲介をしてもらっている安心代、トラブルが起こった際の相談料などと考えてください。

発注者さんの方から、例えば「これこれの仕事をして欲しい、そのためにこのサイトに有料で登録して…」
などという指示があれば、それは規約違反ですので、注意して下さい。