納品後の変更について

はじめまして。ご回答ありがとうございました。

> 受注後は普通の仕事のやり方
それを聞いて安心しました。「ローカルルール」が存在しているのでは？と不安になったものですから。

私の判断基準もFPC様と同じ考えです。
ちょっとの作業でできるなら無料で行っていたと思います。

今回の内容は、例えるなら正方形を長方形にするようなリサイズで、パーツもそれに合わせて調整が必要と判断したため、再作成（修正のつもりで）のご依頼を提示したのですが、評価（パートナーシップ）がマイナス2になったため、非常識なことをしたのかと思い相談させていただいた次第です。

> 最初に極力良いものを極力安くご提供しようとお見積もり
その通りだと思います。
もちろん、修正が発生しそうな案件はその分も見積りしますが、今回のご依頼は修正が発生しないものと判断しておりました。

はじめまして。ご回答ありがとうございました。

無料で対応するのが普通というのではない、というので正直なところ安心しています。
また、「納品後」で完了している案件でしたので、どう対応すべきか悩んでおりました。

私はおっしゃるような項目も全て修正するつもりでした。デザインしたものを納品する以上は、クオリティに最後まで責任を持ちたいですし。

ですが、そうした姿勢や考えをクライアント様が「そこまで重視するべきものではない」と考えている場合は、どんな提案もクライアント様にとってはありがたくないものになりますね。
そのあたり、意見交換ができたら良かったのかもしれません（たとえ再作成の依頼はもらえなくても）。

これまでのご経験から得た貴重なご意見、本当にありがとうございます。

確かに、クライアント様はデザイナー経験がある方ばかりではありませんから、こちらの事情は理解できなくて仕方ない部分もありますね。私が発注側の事情が本当に理解できているとは言えないのと同じだと思います。

対応するにしても、より具体的に提案をする必要があったのですね。
再依頼いただけるか相手の反応を見てから具体的な話を、と思っていたのですが、今回はそれが裏目に出たようです。
もちろん、同じことをしてもスムーズに行くクライアント様もいるかもしれません。

どうもありがとうございました。

ご回答いただき、ありがとうございました。
どちらの意見も非常に具体的かつ建設的で、どちらにもベストアンサーを差し上げたいのですが、より多く具体例を出して下さった方をベストアンサーにさせていただきました。

今後、お二方のより一層のご活躍をお祈り申し上げます。