写真ファイル添付について

保存形式の問題ですよ。

はじめまして。
何が問題なのかをハッキリさせないと答えようがありませんよ。

・添付の意味ややり方が分からない
・添付欄が画面上に表示されていない
・添付して送信ボタンを押しても反映されない

またそれに対してあなたが何をしたのかも分からないと答えられません。
現時点では「あなただけに起きている事象」のようですから、基本的にシステムの問題ではなく、あなたの知識や環境に問題があると思います。

・キャッシュクリアしたが出来ない
・PCの再起動をしたが出来ない
・ブラウザを変えてやってみたが出来ない
・別のPCやスマホでも出来ない
・添付ファィルの形式が利用できるものか確認してOKだったが出来ない
・添付ファイルの容量を確認し、指定範囲内だったが出来ない
・最初から(以前から)出来ないor最近急に出来なくなった

これらによって対処方は変わってきますので、その辺りを詳しく説明すれば答えてくれる人が出てくると思います。
又は、直接クラウドワークスの運営に連絡してください。

その際には、OS・ブラウザとそのバージョン・ウィルス対策ソフトの名前とバージョンも合わせて伝えたほうが、解決が早いと思います。