ワーカープロフィール
jun3621
個人 / 男性 / - ( - )
最終アクセス: 5日前
- ステータス
- 対応可能です
- 時間単価
- 1,400 〜
-
稼働可能
時間/週 - 20〜30時間
- ウェブ会議
- できる
- 登録日
- 2018年01月06日
| 職種 |
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| スキル |
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自己紹介
コールセンター業界に20年程在籍し、管理、要員教育、研修資料作成などコールセンターに必要な業務を網羅しています。
社内４つのカスタマーセンターの各リーダの管理を担っています。
JIIT認定 JHDC Trainer .COM Master取得
・シフト作成、勤怠管理
・業務委託化
・マニュアル、ナレッジ作成整備
・研修資料作成
・KPIの管理
・モニタリング、フィードバック
・SV養成