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AI-BPO（AI活用の業務改善）

自己紹介

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。

BtoB企業のWeb集客・コンテンツマーケティング領域で、検索ニーズ・競合分析、企業や市場のリサーチ、専門資料の整理、コンテンツ企画・制作、改善まで一貫して携わってきました。

クライアントの皆様から評価されてきたのは、単に文章を制作することではなく
「誰に、どの情報を、どのように届ければ集客や問い合わせにつながるか」
を整理・設計することです。特に製造業・IT・AIなど、専門性の高いBtoB領域を得意としています。

現在はこの経験を活かし、これまで人が行ってきた情報収集・検索・分類・整理・回答作成などの業務プロセスを、Dify・RAG・各種APIを活用したAIワークフローとして自動化する領域まで対応しています。

対応例：

Difyを使ったAI Workflow・業務自動化
社内資料・製品資料を活用したRAG / AI検索
問い合わせ対応・一次対応AI
営業リサーチ・企業調査の自動化
Google Sheets / Slack / メール等とのAPI連携
AIチャットボット・小規模PoC構築
SEO / AIO・BtoBコンテンツ企画・制作

実装例として、問い合わせ受付から情報抽出・分類、製品資料RAG、回答候補作成、Sheets記録、Slack通知、人による確認、メール返信までをつないだBtoB問い合わせ一次対応AIを構築しています。

AIツールありきではなく、現状業務を整理し、AIに任せる工程と人が判断すべき工程を分けたうえで設計・実装することを重視しています。

主な実績：

Lancer of the Year 2023 受賞
2022年度 ランサー報酬ランキング 年代別1位
日本経済新聞掲載
個人ブログ 月間9万PV

小規模なPoCや一部業務の自動化からでもお気軽にご相談ください。