スキル
| スキル | レベル | 経験年数 | 備考 |
|---|---|---|---|
| MS-Excel (エクセル) | 3 | 5年以上 | 表の作成やグラフ作成、四則演算、IFなどの基本関数、資料作成、セル・シートの設定など、基本操作に対応可能です。 |
| MS-Word (ワード) | 3 | 5年以上 | 書式設定、表の挿入、画像の挿入、既存文書の修正など基本操作に対応可能です。 |
| メール対応 | 4 | 5年以上 | ホテル勤務時、予約やご案内対応、またクレーム対応をしておりました。 丁寧なメールでの顧客対応などに対応可能です。 |
| 電話応対 | 4 | 5年以上 | ホテルやコールセンター勤務時、予約やご案内対応、注文受注対応またクレーム対応をしておりました。 丁寧なお電話での顧客対応などに対応可能です。 |
| メール・電話によるコミュニケーション能力 | 4 | 5年以上 | 顧客が何を望んでいるのかニーズを汲み取り、適切な対応、ご案内する事が可能です。 |