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プロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。
リモートワーク中のYuiと申します。
カスタマーサクセス,カスタマーサポートのキャリア経験は10年以上、主に立ち上げ、SV対応、マネジメントを中心に務めていますが、リモートワーク中で割と時間があるため、業務依頼を受けたいと思います。
以下に経歴やを記載しておりますので、ご覧ください。
【経歴】
・2015年 一時期データ入力のアルバイトをしております
・2015~~メール対応中心のカスタマーサポート在職中
・2018年〜CSチーム立ち上げ,カスタマーサクセスのチームリード担当
・2021年10月〜2023年 6月ゲーム会社のカスタマーサポート周りPM仕事、BPO関連予算管理
・2023年7月~ プロジェクトマネージャー(コーディネーター)
【可能な業務】
・データ入力
・メールのカスタマーサポート
また、事務・受付の経験があるためビジネスにおいてのコミュニケーションが可能です。
【使用ツール】
・Google ドキュメント スプレッドシート
・Word,Excel,PowerPoint
・Zendesk
・JIRA
・LARK
は基本的な操作であれば問題なく使用できます。
【稼働時間】
平日の1日3-4時間のまとまった時間で在宅ワークをお受けしております。
土日も相談可能
納期を守ることはもちろん、丁寧なコミュニケーションを心がけております。
ご連絡いただければ、すぐに対応できる態勢を整えておりますので、どうぞよろしくお願いします。